Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

Cheezyo France est une société par actions simplifiée au capital de 100 000€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789. Siège social : 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France. Numéro de TVA intracommunautaire : FR12345678901.

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Cheezyo France et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de pizzas et produits alimentaires avec service de livraison à domicile.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site web constitue un contrat de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales avant la passation de commande. La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 15€, sinon ils s'élèvent à 3,90€.

5. Livraison

Nous nous engageons à livrer votre commande dans un délai maximum de 25 minutes à compter de la validation du paiement. En cas de dépassement de ce délai, la commande est automatiquement remboursée conformément à notre garantie 25 minutes.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Les produits alimentaires frais ne peuvent donc faire l'objet d'un droit de rétractation.

7. Réclamations

En cas de problème avec votre commande (produit manquant, erreur, qualité non conforme), veuillez nous contacter immédiatement via notre service client. Nous nous engageons à traiter toute réclamation dans les plus brefs délais et à proposer une solution adaptée (remplacement, remboursement).

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.